Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1790, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng nền tảng 1790. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn cam kết rằng mình đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu này. 1790 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào khác nơi nền tảng 1790 hoạt động hợp pháp. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 1790, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, trung thực và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 1790 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 1790 để được xử lý kịp thời. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin tài khoản của mình một cách đúng mức.
Thanh toán và giao dịch bằng VND
1790 hỗ trợ các giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua nhiều phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay. Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua các kênh chính thức được nền tảng xác nhận.
Hạn mức nạp và rút tiền có thể thay đổi tùy theo cấp độ xác minh tài khoản và chính sách từng thời điểm. Ví dụ ước tính, hạn mức tối thiểu thường áp dụng từ khoảng 100.000 ₫ cho mỗi giao dịch, tuy nhiên con số cụ thể có thể thay đổi tùy xác minh. Người dùng nên kiểm tra thông tin cập nhật nhất trong phần FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
1790 cam kết xử lý các giao dịch hợp lệ trong thời gian hợp lý. Tuy nhiên, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong một số trường hợp do yêu cầu xác minh bổ sung hoặc lý do kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải tuân theo chính sách hoàn tiền hiện hành và được xem xét từng trường hợp cụ thể.
Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 1790 chỉ cho các mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào. Nghiêm cấm các hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm đạt lợi thế bất hợp lệ trên nền tảng.
Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho hệ thống, phá hoại hoạt động bình thường của nền tảng, hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phát tán nội dung độc hại, spam hoặc cố ý làm quá tải máy chủ.
Mọi hành vi vi phạm các quy tắc sử dụng nền tảng có thể dẫn đến việc đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước. 1790 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản vi phạm để phục vụ mục đích điều tra và bồi thường thiệt hại nếu có.
Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
1790 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp nghi ngờ hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung, hoặc khi nhận được khiếu nại hợp lệ từ bên thứ ba. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch hoặc truy cập các tính năng liên quan đến tiền.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư còn lại theo đúng quy trình. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi có thông báo đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách số dư không hoạt động.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sử dụng, 1790 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tài khoản tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra. Quyết định của 1790 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1790 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1790 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 1790.
1790 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng. Trách nhiệm tổng thể của 1790 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng tại cơ quan có thẩm quyền phù hợp. Nếu có thắc mắc về điều khoản, hãy tham khảo trang câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để liên hệ hỗ trợ trực tiếp.